استكشاف المواقف الاجتماعية: تحليل المشاعر حول آراء الجمهور تجاه مجتمع المثليين باستخدام معالجة اللغة الطبيعية

تدرس هذه الدراسة المواقف العالمية تجاه مجتمع LGBTQ من خلال تحليل المشاعر والموضوعات لبيانات تويتر. باستخدام إطار OSEMN، يقوم البحث بتحليل مجموعة بيانات تضم 29,890 تغريدة تم جمعها على مدار ستة أيام. بعد المعالجة المسبقة للبيانات باستخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية، كشفت التحليلات الاستكشافية عن أنماط لغوية رئيسية ومواضيع متداولة بشكل شائع. كشف نموذج الموضوعات باستخدام توزيع ديريشليت الكامن (LDA) عن أربعة مواضيع رئيسية في الخطاب: (1) تعزيز الصحة الجنسية من خلال المشاركة السياسية، (2) تحقيق التوازن بين حرية التعبير والشمولية في الفضاءات الرقمية، (3) التمكين والتحول من خلال التمثيل، و(4) معالجة التحيز والتمييز في القيادة السياسية. تظهر نتائج تحليل المشاعر أن 47.73% من التغريدات أعربت عن مشاعر إيجابية، وغالباً ما تعكس الدعم والاحتفال والدعوة لحقوق وهوية LGBTQ. بالمقابل، كانت 26.25% سلبية، حيث احتوت العديد من التغريدات على خطاب كراهية أو معلومات مضللة أو لغة تمييزية مرتبطة بأيديولوجيات دينية أو سياسية. تم تصنيف الـ 26.02% المتبقية كحيادية، تعكس مزيجاً من المحتوى المعلوماتي أو غير الملزم. دعمت التصورات مثل سحب الكلمات، والثنائيات، والثلاثيات، ورسم بياني للشبكة، تفسير العنقوديات الموضوعية وكشفت عن الديناميات الدقيقة للخطاب عبر الإنترنت حول LGBTQ. تشير النتائج إلى أن تويتر يعمل كمنصة للرؤية والتأكيد، وكمساحة حيث يستمر التحيز. يبرز هذا التباين الحاجة المستمرة للتوعية والدعوة في الفضاءات الإلكترونية وتعقيد البيئات الرقمية في التأثير على perceptions العامة للمجموعات المهمشة.