إن التحول الرقمي الذي يحدث في المشهد الصناعي العالمي قد دفع الحاجة إلى أنظمة سلاسل إمداد أكثر تكيفًا وفاعلية ومرونة. وسط تزايد تعقيدات السوق، تقلبات الطلب، وضغوط مواعيد التسليم، أصبح دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) استراتيجية حاسمة لمواجهة هذه التحديات. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم الدور الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي في تحسين سلاسل الإمداد الصناعية وتأثيره على أداء الأعمال. باستخدام نهج نوعي من خلال طريقة مراجعة الأدبيات المنهجية، تم تحليل مجموعة من المنشورات العلمية من 2019 إلى 2024. تشير نتائج الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي يسهم بشكل كبير في تخطيط الطلب، إدارة المخزون، تحسين التوزيع، واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات. تشمل الآثار الإيجابية زيادة الكفاءة التشغيلية، دقة التنبؤ، موثوقية التسليم، وإنتاجية الأعمال. ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات في التنفيذ، مثل قيود البنية التحتية، نقص الخبرة، مقاومة التنظيم، والقضايا التنظيمية والأخلاقية. لذلك، يتطلب نجاح اعتماد الذكاء الاصطناعي نهجًا شاملًا، يشمل الاستعداد التكنولوجي، وتطوير الموارد البشرية، وإدارة البيانات المستدامة. توصي هذه الدراسة بالحاجة إلى خارطة طريق للتحول الرقمي تعاونية وشاملة لتحقيق سلسلة إمداد صناعية ذكية وتنافسية في عصر الاقتصاد الرقمي.
درس براناتا وآخرون (الجمعة) هذا السؤال.