تبرر أهمية إدخال الشبكات الاجتماعية المؤسسية بحقيقة أن اتجاهات السوق الحالية تتطلب من الشركات أن تكون مرنة في تنظيم العمليات التجارية، بما في ذلك استخدام أدوات الأتمتة. تعتبر استخدام مثل هذه الشبكات في المؤسسات حلاً قياسيًا حاليًا. في هذه الحالة، يتم إنشاء ظروف للتفاعل بين المشاركين في سير العمل، مما يسرع من حل المهام التي تتضمن المراسلة وإدارة المشاريع، إلخ. من أجل توفير الشبكة الاجتماعية المؤسسية في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت، يتم تطوير التطبيق باستخدام تقنية PWA. المكونات الرئيسية لتطبيق PWA هي برنامج تعريف تطبيق الويب وService Worker.
درس بورسوك وآخرون (Sun) هذا السؤال.