إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية في عالم فوكى المضطرب وغير المؤكد والمعقد والغموض: من الامتثال إلى الميزة التنافسية

في بيئة العمل المتزايدة الاضطراب والعدم اليقين والتعقيد والغموض (VUCA)، تتحول إدارة الموارد البشرية (HRM) من وظيفة إدارية إلى محرك استراتيجي لنجاح المؤسسة. تبحث هذه الورقة في كيفية تطور استراتيجيات الموارد البشرية لمواجهة تحديات فوكى، مع التركيز على المرونة، والقدرة على التكيف، والتفكير النظامي، وتطوير المواهب الاستراتيجية. تستكشف دور الذكاء الاصطناعي (AI) وتحليل البيانات في تعزيز وظائف الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة المواهب، ومشاركة الموظفين، والتعلم والتطور، ومرونة المنظمة، واعتماد التكنولوجيا. توضح تحليل الحالة المقارن لشركات يونيليفر وآي بي إم وأكسنتشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التوظيف، والتنقل الداخلي، والتخطيط لمستقبل القوى العاملة، مما يظهر مكاسب قابلة للقياس في الكفاءة، والقابلية للتوسع، والقدرة على التكيف. بينما تأتي بعض النتائج المبلغة من بيانات الحالة الخاصة بالبائعين، تبرز هذه الأمثلة طرقاً عملية لاستغلال التكنولوجيا لتعزيز قدرات الموارد البشرية. يؤكد البحث على الحاجة إلى نهج استباقي مدعوم بالتكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية للحفاظ على الميزة التنافسية في البيئات الديناميكية وغير المتوقعة.