الأهداف تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف آلية تأثير انعدام الأمان الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية (OCB). على وجه التحديد، سعت إلى فحص الدور الوسيط المتسلسل للإرهاق العاطفي والتعريف التنظيمي في هذه العلاقة. الطرق تم إجراء استطلاع زمني طولي على 330 موظفًا في نقطتين زمنيتين. تم جمع البيانات باستخدام مقاييس موثوقة لقياس انعدام الأمان الوظيفي، والإرهاق العاطفي، والتعريف التنظيمي، وOCB. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) لاختبار نموذج الوساطة المتسلسل المفترض. النتائج أكدت النتائج أن الإرهاق العاطفي والتعريف التنظيمي هما وسطاء حيويون. تم تحديد ثلاثة مسارات غير مباشرة ذات دلالة: (1) مسار وساطة بسيطة عبر الإرهاق العاطفي؛ (2) مسار وساطة بسيطة عبر التعريف التنظيمي؛ و (3) مسار وساطة متسلسلة حيث زاد انعدام الأمان الوظيفي من الإرهاق العاطفي، والذي بدوره قلل من التعريف التنظيمي، مما أدى في النهاية إلى انخفاض OCB. الجدير بالذكر أن الإرهاق العاطفي ظهر كأهم آلية وساطة. الاستنتاجات تكشف هذه الدراسة عن آلية معقدة يتأثر من خلالها انعدام الأمان الوظيفي بـ OCB، مما يبرز عملية تسلسلية من الضغط العاطفي إلى الانفصال الإدراكي. تقدم هذه النتائج رؤى نظرية مهمة لنماذج ضغط العمل وتوفر توجيهًا عمليًا للمنظمات للتخفيف من الآثار السلبية لانعدام الأمان الوظيفي من خلال معالجة رفاهية الموظف وإحساسه بالانتماء.
درس زو وآخرون (مون) هذا السؤال.