إجراءات تسوية المطالبات الصغيرة في إندونيسيا: اقتراح لتنفيذ حل النزاعات عبر الإنترنت

يهدف هذا البحث أساسًا إلى دراسة الفرص المتاحة لتنفيذ حل النزاعات عبر الإنترنت (ODR) داخل النظام القضائي لتسوية المطالبات الصغيرة في إندونيسيا. يمكن أن تعمل عدة ميزات إيجابية لـ ODR، مثل سهولته وسرعته وفعاليته من حيث التكلفة، كعوامل مساعدة لتسوية المطالبات الصغيرة. حاليًا، يسمح الباب 6A من لوائح المحكمة العليا رقم 4 لعام 2019 المتعلقة بإجراءات تسوية المطالبات الصغيرة (لائحة المطالبات الصغيرة) أيضًا باستخدام إدارة القضايا الإلكترونية وفقًا للتشريعات ذات الصلة. يستخدم هذا البحث نهج البحث القانوني النمطي مع أسلوب التحليل الوصفي النوعي. تتكون البيانات المستخدمة من بيانات ثانوية، بما في ذلك المصادر القانونية الأولية من مختلف الأنظمة التشريعية. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام بيانات من مقالات المجلات والتقارير والأدبيات الأخرى المتعلقة بـ ODR والمطالبات الصغيرة. يتم استخدام دراسة مقارنة مع الولايات المتحدة للحصول على رؤى حول أفضل الممارسات لتنفيذ ODR في تسوية المطالبات الصغيرة. بعد ذلك، يقترح هذا البحث عدة خطوات لعملية ODR في حل الدعاوى البسيطة، بما في ذلك بدء القضية، والتفاوض، والوساطة، والفصل. علاوة على ذلك، يسلط الضوء على المبادئ التي ينبغي الالتزام بها في ODR، مثل الطوعية، والمساءلة، والحياد. في النهاية، سيعزز دمج التكنولوجيا في أنظمة العدالة المدنية من فعالية الوصول إلى العدالة في تسوية المطالبات الصغيرة.