هدف هذه الدراسة إلى استكشاف ممارسات إدارة الفصول الدراسية في مؤسسة للتعليم العالي في عمان. استخدمت الدراسة الملاحظة لجمع البيانات من عينة تضم 7 معلمين لتحديد السلوكيات غير الملائمة التي يظهرها الطلاب في الفصول الدراسية والطرق التي يتبناها المعلمون لإدارة مثل هذه السلوكيات. أظهرت نتائج الدراسة أن السلوك غير الملائم شمل، ولكن لم يقتصر على، سوء استخدام التكنولوجيا واللغة الأم بين الطلاب. علاوة على ذلك، في معظم الحالات، تم استخدام المحادثات المباشرة للتعامل مع السلوك غير الملائم. استنادًا إلى النتائج، تم تقديم بعض التوصيات لتعزيز جودة عملية التعليم والتعلم.
درس عادل سليم الخنبشي (الأربعاء) هذا السؤال.