تحليل قبول نظام الدفع كود الاستجابة السريعة والمعيار الإندونيسي (QRIS) باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا

للعصر الرقمي تأثير كبير على الأنشطة اليومية للناس. واحدة من فوائد الرقمنة هي ظهور أنظمة الدفع الرقمية لتسهيل المعاملات. QRIS (كود الاستجابة السريعة الإندونيسي) هو أحد أنظمة الدفع غير النقدي التي أطلقتها بنك إندونيسيا وجمعية نظم الدفع الإندونيسية في عام 2019. على الرغم من أن QRIS يستمر في زيادة عدد المستخدمين كل عام، فإن ميل الشعب الإندونيسي لاستخدام النقد أو بطاقات الخصم في المعاملات لا يزال مرتفعًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن اكتشاف ثغرات أمنية في نظام دفع QRIS يجعل الناس مترددين في استخدام النظام. تهدف هذه الدراسة إلى فحص تأثير السهولة المدركة للاستخدام، والنفع المدرك، والأمان المدرك على الاستخدام الفعلي من خلال النية السلوكية للاستخدام كمتغير وسيط. نوع البحث المستخدم هو بحث تفسيري. تم إجراء أخذ عينات باستخدام تقنيات غير احتمالية بطرق أخذ عينات هادفة وعرضية. كانت عينة هذه الدراسة مستخدمي QRIS المقيمين بشكل دائم أو مؤقت في مدينة سمarang. تم معالجة البيانات باستخدام برنامج SmartPLS 3.2.9. أظهرت نتائج هذه الدراسة أن السهولة المدركة للاستخدام لم تؤثر على الاستخدام الفعلي، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. ومع ذلك، فإن النفع المدرك والأمان المدرك لهما تأثير غير مباشر على الاستخدام الفعلي. تأثير النية السلوكية للاستخدام هو وساطة كاملة على النفع المدرك والأمان المدرك على الاستخدام الفعلي.