استخدام التكنولوجيا في سلاسل الإمداد الإنسانية: التأثيرات على التعاون والمرونة والنتائج المستدامة

الهدف تهدف هذه الدراسة إلى فهم دور اعتماد التكنولوجيا (TA) في تحسين الكفاءة والاستدامة البيئية (ENS) لسلاسل الإمداد الإنسانية من خلال التعاون ومرونة سلسلة الإمداد. حاولت هذه الدراسة استكشاف كيف يمكن استخدام الموارد التكنولوجية بشكل استراتيجي لتحقيق الكفاءة التشغيلية والمساهمة في اللوجستيات الإنسانية المستدامة. الأسلوب/المنهجية تم تحليل البيانات المجمعة من 274 مشاركًا في اللوجستيات الإنسانية باستخدام تحليل العوامل التأكيدية ونموذج المعادلات الهيكلية بأقل المربعات الجزئية. يشمل هؤلاء المشاركون مدراء اللوجستيات ومنسقين بالإضافة إلى موظفين آخرين ذوي صلة من مؤسسات غير حكومية ومنظمات دولية وعمليات إغاثة. النتائج تظهر نتائج هذه الدراسة أن TA يلعب دورًا حاسمًا في تحسين كل من التعاون ومرونة سلسلة الإمداد في العمليات الإنسانية. وهناك دليل على أن كلًا من التعاون والمرونة تعدلان بشكل كبير العلاقة بين TA ونتائج سلسلة الإمداد، مما يحسن فعالية وENS تسليم المساعدات. بشكل خاص، يقلل التعاون والمرونة المعززين بالتكنولوجيا من التكاليف التشغيلية، ويختصران وقت الاستجابة، ويحدان من الأثر البيئي. الأصالة/القيمة توسع هذه الدراسة تطبيق وجهة نظر القدرات الديناميكية في العمليات الإنسانية وسلسلة الإمداد وتوضح كيف تعزز القدرة التكنولوجية أداء سلسلة الإمداد الإنسانية. كما تبرز هذه الدراسة دور الوساطة للمرونة والتعاون لتحقيق كفاءة تسليم المساعدات وENS.