التعاطف والذنب: تحسين أساليب الإعلان لجمع التبرعات لجيل زد

تجعل الدرجة العالية من الوعي الاجتماعي بين جيل زد (Gen Z) هذه الفئة هدفًا حاسمًا للمنظمات غير الربحية. تبحث دراستنا في التأثير النسبي لأساليب الإعلان القائمة على الذنب والتعاطف على طلاب جيل زد في الولايات المتحدة. تملأ هذه الدراسة فجوة بحثية من خلال مقارنة تأثير كلا العاطفتين في دراسة واحدة وفحص تأثيرهما على جيل زد مقابل غير جيل زد. تشير النتائج إلى أن أساليب الإعلان التي تثير مشاعر الذنب والتعاطف لها تأثير أكبر بين جيل زد مقارنة بغير جيل زد، لكن التعاطف يكون أكثر فاعلية بين فئة جيل زد. نحن نربط هذه النتائج بحقيقة أن التعاطف أكثر حساسية لرغبة جيل زد في عدم التلاعب بهم بالذنب. بالإضافة إلى ذلك، فإن تأثير التعاطف أقوى بين النساء مقارنة بالرجال ضمن فئة جيل زد. تعتبر النتائج ذات قيمة للمنظمات غير الربحية الساعية للتأثير على التبرعات الخيرية مع جيل زد.