قبول التكنولوجيا للتجارة الإلكترونية من قبل الجيل Z في البرتغال

تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت بسهولة وسرعة وفي أي وقت، مما يجعلها مختلفة عن التجارة التقليدية. لقد نمت هذه التكنولوجيا مؤخرًا وأصبحت شائعة بين الأجيال الشابة. وهذا هو حال الجيل Z، الجيل التكنولوجي الذي سيصبح المجموعة الرائدة من المستهلكين في السنوات المقبلة. على الرغم من النتائج الإيجابية المتعلقة بهذه الممارسة، إلا أن النتائج المرجوة للعالم الغربي، الذي يعد البرتغال جزءًا منه، لم تتحقق بعد. كان الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو فهم قبول التجارة الإلكترونية من قبل الجيل Z في البرتغال. طبيعة هذه الدراسة كمية واستخدمت الاستبيان لجمع البيانات بناءً على النموذج المفاهيمي المقترح الذي تم بناؤه من خلال مراجعة الأدبيات. تم تحليل الأبعاد المستخلصة باستخدام أدوات SmartPLS 4 و IBM SPSS Statistics 26. سمحت النتائج بالرد على الأهداف المقترحة لدعم أو رفض الفرضيات المحددة المرتبطة بالمتغيرات مثل الثقة، والمخاطر المتصورة، والسهولة المتصورة في الاستخدام، والموقف، والفائدة المتصورة، والنوايا للاستخدام، والخصوصية والأمان. كان من الممكن أيضًا تعريف ملف تعريف المستهلك الرقمي للجيل Z في البرتغال.