سابقة اعتماد الطلاب المسلمين للخدمات المصرفية المحمولة: نهج مُوسع لنموذج قبول التكنولوجيا ونموذج قبول استخدام التكنولوجيا

الغرض – تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر على نية الطلاب المسلمين لاعتماد خدمات المصرفية المحمولة (m-banking) في البنوك الإسلامية. المنهجية – شملت هذه الدراسة عينة من 336 طالبًا مسلمًا يعملون في البنوك الإسلامية كمستجيبون. يتضمن النموذج 11 مكونًا: المخاطر المدركة (PR)، الثقة المدركة (PT)، العادة (HA)، التوافق (CO)، الفائدة المدركة (PU)، سهولة الاستخدام المدركة (PEU)، توقع الجهد (EE)، توقع الأداء (PE)، الظروف الميسرة (FC)، التأثير الاجتماعي (SI)، ونية اعتماد المصرفية المحمولة (IN). إنه مزيج من النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT) ونموذج قبول التكنولوجيا (TAM). النتائج – تأثرت نية الطلاب المسلمين لاعتماد المصرفية المحمولة بشكل إيجابي بالفائدة المدركة، توقع الأداء، والظروف الميسرة. ومع ذلك، تبقى نية الطلاب المسلمين لاعتماد المصرفية المحمولة غير متأثرة بعوامل مثل سهولة الاستخدام المدركة، الجهد المتوقع، أو التأثير الاجتماعي. تؤثر سهولة الاستخدام المدركة والثقة المدركة على الفائدة المدركة، في حين تؤثر المخاطر المدركة، العادة، والتوافق على سهولة الاستخدام المدركة. الأصالة – تستخدم هذه الدراسة نموذج TAM-UTAUT، الذي يتكون من 11 مكونًا، لتحديد نية الطلاب المسلمين تجاه استخدام المصرفية المحمولة.