تأثيرات تيك توك على سلوك الشراء لدى الجيل زد في هانوي

شهد سوق الأعمال اتجاهًا جديدًا في التعاملات في السنوات الأخيرة، حيث شهدت صناعة تكنولوجيا المعلومات نموًا ملحوظًا، مما أدى إلى ظهور بيع السلع على منصات التجارة الإلكترونية. ويعتبر تيك توك من بين هذه المنصات. منذ دخوله السوق الفيتنامية في نهاية أبريل 2019، أصبح تيك توك مؤخرًا واحدًا من مواقع الشبكات الاجتماعية التي تطورت بعد شاوبي ولازادا. على الرغم من تطوير العديد من النظريات ونماذج البحث عالميًا لشرح العوامل المؤثرة على سلوك التسوق عبر الإنترنت، لا تزال هناك دراسات قليلة في فيتنام تجيب على الأسئلة المتعلقة بالعوامل الرئيسية التي تؤثر على نية التسوق عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يكون تطبيق نموذج نظري عالمي على الظروف الخاصة بفيتنام مناسبًا نظرًا للظروف الاقتصادية والثقافية والاجتماعية الفريدة. استنادًا إلى أساليب البحث النوعي والكمّي، مع الإشارة إلى وتعديل النظريات ذات الصلة لتطوير نموذج بحث مناسب لتقييم تأثير العوامل على نية الطلاب في التسوق عبر الإنترنت. أظهرت نتائج البحث على عينة تضم 160 طالبًا في هانوي أن هناك ستة عوامل هامة تؤثر على سلوك التسوق عبر الإنترنت لدى الطلاب: (1) الفائدة المتصورة؛ (2) السهولة المتصورة في الاستخدام؛ (3) الثقة؛ (4) السعر؛ (5) المعايير الذاتية؛ (6) سلوك تيك توك. ومن هنا، يقترح المؤلف تداعيات إدارية للشركات للرجوع إليها من أجل تطوير استراتيجيات الأعمال والتسويق للمبيعات عبر الإنترنت، مع تحسين سلوك الطلاب في التسوق عبر الإنترنت.