كيف يطور محترفو الرعاية الصحية عملية الاتصال لتعزيز معرفة المرضى بالصحة؟

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل عملية الاتصال لفرق الرعاية الصحية بهدف تعزيز معرفة المرضى بالصحة. إنها دراسة نوعية استخدمت مقابلات فردية عبر الإنترنت مع 46 من المحترفين في الرعاية الصحية العاملين في البرازيل. تم استخدام تقنية تحليل المحتوى الموضوعي المقترحة من قبل باردين، وساعد برنامج أتلَس تي في تقييم وتفسير النصوص. أظهر تصنيف المحتوى 26 موضوعًا فرعيًا، وتم ترميز هذه الموضوعات التي حددت تسعة مواضيع وثلاث فئات. كانت عملية الاتصال في تعليم معرفة الصحة تتكون من مجموعة من المتغيرات المعتمدة والمترابطة التي أطلق عليها عواطف، استعداد مهني، تعاون بين المهنيين، تقييم احتياجات المرضى، بناء علاقة، إدراج الأسرة في العملية التعليمية، الجوانب البيئية، استراتيجيات، وموارد للتعليم والتعلم. قد تدعم هذه البيانات تحليل الاتصال الصحي في خدمات الرعاية الصحية، وإنشاء أدوات جمع البيانات، وتطوير برامج تدريبية لتعزيز المهارات في سياق المتغيرات المحددة.