رؤى حول اختيارات النقل البري: دراسة حالة في مومباي

فهم ودراسة تفضيلات الركاب في أنظمة النقل البري مهمة لتحسين البنية التحتية للنقل وزيادة رضا الركاب. تقدم هذه الورقة دراسة حالة شاملة أجريت في مومباي، الهند، والتي تهدف إلى فهم التفضيلات المتنوعة للركاب الذين يستخدمون أنماط نقل مختلفة داخل المدينة. باستخدام نهج مختلط، تم جمع البيانات من خلال استبيانات ومقابلات ودراسات ميدانية أجريت عبر قطاعات ديموغرافية ومواقع جغرافية مختلفة في مومباي. قامت الدراسة بتحليل العوامل التي تؤثر على اختيار نمط النقل للركاب، بما في ذلك التكلفة، والراحة، والملاءمة، ووقت السفر، والسلامة، والاهتمامات البيئية. كشفت النتائج عن اختلافات ملحوظة في تفضيلات الركاب، تأثرت بعوامل مثل الحالة الاجتماعية والاقتصادية، والمهنة، والمسافة المقطوعة، والوصول إلى البنية التحتية. بينما برز النقل العام كنمط سائد للتنقل اليومي، كانت التفضيلات متنوعة، حيث يفضل بعض فئات المجتمع أنماط خاصة مثل السيارات والدراجات النارية. بالإضافة إلى ذلك، تحدد الدراسة مجالات التحسين في البنية التحتية للنقل الحالية وتقترح تدابير لتعزيز موثوقية وتكرار وسلامة وتواصل خدمات النقل العامة. تقدم المعرفة المستخلصة من هذا البحث توجيهات قيمة لصانعي السياسات، ومخططي المدن، والسلطات المعنية بالنقل في مومباي، مقدمة فرصاً لتخصيص حلول النقل التي تتماشى مع تفضيلات الركاب، وبالتالي تعزيز نظم النقل البري المستدامة والفعالة في المدينة.