دمج المساواة، والتنوع، والشمول في اختبارات الاستخدام: توصيات وأجندة بحثية

تدعم التقنيات حياتنا اليومية، ولضمان عدم استبعاد الناس بشكل روتيني، يجب أن تكون قابلة للاستخدام من قبل السكان بشكل عام. ومع ذلك، فإن التقنيات لا تُختبر عادة مع المشاركين من خلفيات متنوعة. تتناول هذه الورقة نتائج مقابلات ومناقشات مائدة مستديرة مع أشخاص قد تكون هوياتهم ممثلة تمثيلًا ناقصًا في اختبارات الاستخدام وباحثي الاستخدام لمناقشة كيفية دمج المساواة، والتنوع، والشمول (EDI) في اختبارات الاستخدام. تشمل النتائج الرئيسية (1) عند مشاركة الأشخاص في البحث، يحتاجون إلى شعور بالقيمة، والثقة، والاستقلالية، و(2) تشمل التحديات التي يواجهها الباحثون في دمج EDI في اختبارات الاستخدام ضغوط تنظيمية، وثقافة الأطراف المعنية، والحصول على الإرشادات، وتوظيف الأشخاص المناسبين. تُقدَّم توصيات للباحثين، وللمنظمات التي توظفهم. بالإضافة إلى ذلك، نقترح أجندة بحثية لمجتمع من المستخدمين، ومصممي الخدمات والمنتجات، وباحثي الاستخدام، وجميع أولئك الذين advocates عن EDI في أبحاث الاستخدام.