Key points are not available for this paper at this time.
يمكن أن يؤدي العدد المتزايد من الموظفين المعرضين باستمرار للمخاطر النفسية والاجتماعية إلى معدل غياب مرتفع، وتناوب الموظفين، وانخفاض الإنتاجية، وزيادة حوادث العمل. عادةً ما ركزت الجهود المبذولة لتحسين السلامة المهنية على تطوير السياسات والمعدات والتدريب لتقليل المخاطر البدنية؛ ومع ذلك، فقد تحول الانتباه في السنوات الأخيرة أيضًا إلى العوامل النفسية والاجتماعية. أجريت هذه الدراسة لتحليل الظروف النفسية والاجتماعية للعاملين في الصيانة من شركات الخدمات الكهربائية في إندونيسيا بشكل شامل. تم إجراء استطلاع عبر الإنترنت يحتوي على 93 سؤالًا من COPSOQ III لـ 314 مستجيبًا عملوا لمدة عام واحد على الأقل وكانوا موظفين دائمين في الشركة X. سيتم اختبار البيانات التي تم جمعها للتحقق من صلاحيتها وموثوقيتها قبل تحليلها باستخدام الإحصائيات الوصفية بمساعدة برنامج SPSS V25. بعد ذلك، سيتم تصنيفها حسب المستوى باستخدام طريقة تحليل الفجوة. وُجد أن هناك ستة عوامل نفسية واجتماعية تم تضمينها في فئة الفجوة المتوسطة، وهي المطالب المعرفية (X9)، وتيرة العمل (X12)، مهمة غير مشروعة (X25)، صراع الأدوار (X26)، صراع العمل والحياة (X31)، وانعدام الأمن بشأن ظروف العمل (X32). في حين أن عاملين نفسيين واجتماعيين يقعان في فئة الفجوة العالية، وهما السيطرة على وقت العمل (X17) وانعدام الأمن الوظيفي (X33). يجب أن تكون العوامل النفسية والاجتماعية في فئة الفجوة العالية من أولويات التحسين أو التدخل، نظرًا لأن هذه العوامل يمكن أن تؤثر سلبًا على سلوك السلامة في العمل، مما قد يزيد من عدد حوادث العمل.
درس ريهما براغاس جتميكا (مون) هذا السؤال.