الحوكمة الإلكترونية في جمع الإيرادات وإدارة الجمارك في سيراليون – مسح

تعتمد رغبة دافعي الضرائب في الالتزام بالتزاماتهم إلى حد كبير على الانطباع بأن الأموال المجمعة تُستخدم بشكل جيد. كما أنها تعتمد على مدى سهولة وملاءمة الامتثال بالنسبة لدافع الضرائب. وبالتالي، فإن جعل دافعي الضرائب يدفعون ضرائبهم الصحيحة في الوقت المناسب طوعاً هو حلم كل حكومة. الأهداف البحثية الأربعة الرئيسية هي: معرفة ما إذا كان تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات سيحسن أداء المؤسسات العامة؛ والتحقيق فيما إذا كان هناك ارتباط بين نظام تقديم الضرائب وجمع الإيرادات؛ وتحديد أهمية الامتثال الضريبي وأداء الهيئة الوطنية للإيرادات (NRA)؛ وفحص العلاقة بين إدارة الضرائب وجمع الإيرادات. تم جمع البيانات من خلال استبيانات من مديري الضرائب والدافعين في فريتاون وموقعين إقليميين، بو وماكني، باستخدام أخذ العينات المريحة. تم استخدام تقنيات التحليل الإحصائي الوصفي لتحليل البيانات. أظهرت نتائج الدراسة أن الغالبية العظمى من المستجيبين يعتقدون أن تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يؤدي إلى تحسين أداء المؤسسات العامة؛ وأن هناك ارتباطاً بين نظام تقديم الضرائب وجمع الإيرادات الذي يسمح بإيداع الاستردادات مباشرة في حسابات دافعي الضرائب؛ وأن مستوى الامتثال الضريبي ذو أهمية لأداء الهيئة الوطنية للإيرادات؛ وأن تبني تكنولوجيا المعلومات والاتصالات له تأثير إيجابي على معدل جمع الضرائب في البلاد. توصي الورقة بأن تتبنى حكومة سيراليون التوعية العامة بفوائد اعتماد واستخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تساعد على سهولة إدارة الضرائب وجمعها في المناطق الريفية الأخرى من البلاد.