Key points are not available for this paper at this time.
تعتمد مشاريع تعزيز الجودة في الجامعات في كثير من الأحيان على دراسات قصيرة الأجل ومجزأة يتم تنفيذها استجابةً لبيانات محدودة مرتبطة بملاحظات الطلاب. قد لا تتناول هذه المشاريع التفاعل المعقد بين مجموعات أصحاب المصلحة ولا تعترف دائماً بالعواقب غير المقصودة للتغيير. تركز هذه المقالة على تصميم الأنظمة، وتستند إلى أبحاث أجريت على مدار سبعة عشر عاماً وتوضح كيف يمكن أن يؤثر نهج متعمد لمشاريع تعزيز الجودة المرتبطة على ثقافة الجودة في المؤسسة. يسمح استخدام نهج نظرية المشكلة المعقدة الطولية بالنظر إلى تجارب الطلاب كظواهر متعددة الأبعاد، تؤثر عليها مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة والعوامل المترابطة. يمكن استخدام هذا النهج لت co-create الإجراءات، وبناء الثقة في التغييرات الثقافية المطلوبة لتحسينات طويلة الأجل وضمان أن الاستثمار في التغييرات المؤسسية الكبيرة يكون فعالاً.
قام هاملشاير وآخرون (الأربعاء) بدراسة هذا السؤال.