هل يمكن استخدام النماذج اللغوية الكبيرة لتقديم الاستشارات النفسية؟ تحليل للاستجابات المولّدة بواسطة GPT-4 باستخدام حوارات التمثيل الحي

يشكل رعاية الصحة النفسية تحديًا جادًا بشكل متزايد للمجتمعات الحديثة. في هذا السياق، شهدت الأبحاث التي تستخدم تقنيات المعلومات لمعالجة مشاكل الصحة النفسية زيادة ملحوظة، بما في ذلك تلك التي تهدف إلى تطوير أنظمة حوار استشارية. ومع ذلك، هناك حاجة إلى المزيد من التقييمات لأداء أنظمة الحوار الاستشارية التي تستخدم النماذج اللغوية الكبيرة. لجمع بيانات الحوار الاستشاري لهذه الدراسة، قمنا بجمع بيانات حوار استشاري من خلال سيناريوهات تمثيل الأدوار التي تضم مستشارين خبراء، وتمت إضافة نوايا المستشارين إلى العبارات. لتحديد جدوى نظام الحوار في سيناريوهات الاستشارة الواقعية، قام مستشارون خارجيون بتقييم ملاءمة الاستجابات من المستشارين البشريين وتلك المولّدة بواسطة GPT-4 في سياقات متطابقة ضمن بيانات حوار التمثيل. أظهرت تحليل نتائج التقييم أن الاستجابات المولّدة بواسطة GPT-4 كانت تنافس تلك الخاصة بالمستشارين البشر.