Key points are not available for this paper at this time.
تلخص أنظمة المنتجات والخدمات الذكية (S-PSS) نموذجًا تجاريًا مبتكرًا يدمج المنتجات الذكية مع قدرات رقمية متقدمة والخدمات الإلكترونية المقابلة. تتأثر تجربة المستخدم (UX) داخل نظام S-PSS بشكل كبير بتخصيص الخدمات وتمكين العملاء. ومع ذلك، تركز تحليلات تجربة المستخدم التقليدية بشكل أساسي على مرحلة التصميم وقد لا تستجيب بشكل كافٍ للاحتياجات المتطورة للمستخدمين خلال مرحلة الاستخدام وكيفية استغلال البيانات المحيطة باستخدام نظام S-PSS. للتغلب على هذه القيود، يقدم هذا المقال إطار عمل عملي لتطوير واجهات مستخدم تكييفية داخل نظام S-PSS. يدمج هذا الإطار علم الأنساق وأنظمة التوصية المعتمدة على السياق، حيث تعتبر تفاعلات المستخدمين مصدر البيانات الأساسي، مما يسهل تطوير واجهات المستخدم التكييفية. إحدى المساهمات الرئيسية في هذا العمل تكمن في دمج مكونات مختلفة لتحقيق إنشاء واجهات مستخدم تكييفية للخدمات الرقمية. تم تقديم دراسة حالة لتطبيق جهاز ذكي، لإظهار التنفيذ العملي للإطار، مع نهج تطوير عملي، يأخذ في الاعتبار الجوانب التكنولوجية ويستخدم الأدوات المناسبة. تظهر نتائج تقييم محرك التوصية أن استخدام نهج مدرك للسياق يحسن دقة التوصيات. بالإضافة إلى ذلك، تم تقييم الجوانب العملية لتجربة المستخدم، مثل الفائدة وكفاءة النظام، مع المشاركين، مما كان له تأثير إيجابي عام على استخدام الجهاز الذكي.
درس كاريرا-ريفيرا وآخرون (الجمعة) هذا السؤال.