تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير استخدام تطبيق الأداء الإلكتروني المبني على الويب (e-Kinerja) على تحفيز وانضباط العمل للموظفين المدنيين (ASN) في إدارة باتنجهاري. تم استخدام نهج كمّي في هذه الدراسة باستخدام تصميم بحث تفسيري. تم جمع البيانات من خلال استبيانات موزعة على 187 موظفاً مدنياً من مختلف المنظمات الحكومية الإقليمية (OPD)، وتم تحليلها باستخدام الانحدار الخطي المتعدد. أظهرت اختبارات الصلاحية والموثوقية أن جميع أدوات البحث كانت صالحة وموثوقة. كما أظهرت اختبارات الافتراض الكلاسيكية أن البيانات تستوفي متطلبات العادية، ولم تظهر أي تعددية خطية، وكانت خالية من عدم التجانس. كشفت النتائج أن استخدام تطبيق الأداء الإلكتروني كان له تأثير إيجابي ومعنوي، سواء بشكل متزامن أو جزئي، على تحفيز وانضباط العمل للموظفين المدنيين. أشار معامل التحديد (R²) إلى أن 36.2% من التباين في التحفيز و32.9% من التباين في انضباط العمل يمكن تفسيره من خلال استخدام متغير الأداء الإلكتروني. يُعتبر هذا التطبيق فعالاً في زيادة توقعات الموظفين فيما يتعلق بحوافز الأداء وتعزيز الإشراف القائم على البيانات في تشكيل سلوك عمل أكثر تنظيمًا واحترافية. علاوة على ذلك، يساهم الأداء الإلكتروني في تحول ثقافة عمل الموظف المدني نحو بيروقراطية أكثر شفافية ومسؤولية وتوجهًا نحو النتائج. تقدم هذه النتائج تداعيات نظرية من أجل تعزيز أدبيات إدارة الأداء المعتمدة على التكنولوجيا، فضلاً عن تداعيات عملية للحكومات المحلية في تعزيز الإصلاحات البيروقراطية من خلال الرقمنة في نظم الأفراد.
درس نايباهو وزملاؤه (Sun) هذا السؤال.