العوامل المؤثرة على الميزة التنافسية المستدامة في صناعة الضيافة

تدرس هذه الدراسة الحالية العلاقات بين القدرة الاستيعابية، ثقافة الفريق، الوعي بمعلومات المنافسة، السلوك الريادي، قدرة التعلم، والميزة التنافسية المستدامة. تم اتباع تصميم كمي ونهج بحث استنتاجي لجمع البيانات من موظفي إدارة الفنادق في ماليزيا. تم توزيع 550 استبانة، وتم استلام 457 استبانة صالحة. استخدمت هذه الدراسة نموذج المعادلات التركيبية (SEM) كأداة تحليل إحصائي لتقييم نموذج القياس والنموذج الهيكلي. النتائج البارزة لهذه البحث: (1) تؤثر القدرة الاستيعابية، ثقافة الفريق، والوعي بمعلومات المنافسة بشكل كبير على قدرة التعلم، (2) تمتلك قدرة التعلم تأثيرًا وسطيًا كبيرًا بين القدرة الاستيعابية، ثقافة الفريق، الوعي بمعلومات المنافسة، والميزة التنافسية المستدامة، (3) يؤثر السلوك الريادي بشكل غير كبير على قدرة التعلم والميزة التنافسية المستدامة، (4) تؤثر قدرة التعلم بشكل كبير على الميزة التنافسية المستدامة، (5) تلعب الابتكارية دورًا فعالًا في التوسط بين قدرة التعلم والميزة التنافسية المستدامة. قد تساعد نتائج هذه الدراسة في بقاء الأعمال الفندقية على المدى الطويل والحفاظ على ميزتها التنافسية. كما تشير هذه الدراسة الحالية إلى دور الميزة التنافسية المستدامة، الذي يقدم رؤى جديدة حول الثغرات والضعف في منافسات الفنادق.