تأثير الحوكمة المترابطة ثنائية الاتجاه والقدرات الديناميكية على ابتكار الخدمات في سلاسل الإمداد: تأثير الوساطة لجودة التفاعل ومرونة سلسلة الإمداد

Key Points

• يؤثر الابتكار في الخدمات بشكل كبير على الحوكمة المترابطة والقدرات الديناميكية في سلاسل الإمداد.
• المقياس الرئيسي: تعكس درجات ابتكار الخدمة المحسّنة علاقة مع قياسات عالية لجودة التفاعل والمرونة.
• يبرز التحليل الرصدي الدور الوسيط لجودة التفاعل في استغلال القدرات الديناميكية.
• تشير هذه الرؤى إلى أن تحسين إطار الحوكمة قد يدعم نتائج ابتكار أفضل في سلاسل الإمداد.