يعتبر تحسين النظام الأساسي للخدمات العامة وتعزيز رضا الخدمة العامة أمرًا حيويًا لتحقيق تنمية منسقة بين الحضر والريف. باستخدام بيانات من المسح الاجتماعي العام الصيني (CGSS)، تطبق هذه الدراسة تحليل الانحدار اللوجستي المرتب والتحليل المقارن النوعي القائم على المجموعات الضبابية (fsQCA) للتحقيق بشكل منهجي في مسارات تعزيز رضا الخدمة العامة بين سكان الحضر والريف عبر ثلاثة أبعاد: خصائص المواطنين، والإدراك الاجتماعي، وتوريد الحكومة. تشير النتائج إلى أنه، باستثناء التحصيل العلمي، فإن العوامل الأخرى تظهر علاقات متفاوتة مع رضا الخدمة العامة في المناطق الحضرية والريفية. يمكن تحقيق تحسين رضا خدمة الجمهور بين سكان الحضر من خلال خمسة مسارات: النوع المدفوع بـ "م adequacy - توازن الموارد"، النوع المدفوع بـ "التعرف على الطبقات - adequacy"، النوع الرائد "الثقة - الرفاهية - توازن الموارد"، النوع الرائد "الاقتصاد - الثقة - توازن الموارد"، والنوع الرائد "الاقتصاد - adequacy". يتحسن رضا سكان الريف من خلال ثلاث مسارات: النوع الرائد "م adequacy - توازن الموارد"، النوع الرائد "التعرف على الطبقات - adequacy"، والنوع الرائد "الاقتصاد". في حين أن مسارات التعزيز تختلف بين سكان الحضر والريف، فإن الجانب المشترك هو الدور المركزي الذي تلعبه كفاءة توريد الحكومة. إن تعزيز مرافق الخدمة العامة والبنية التحتية وتحسين مستوى توريد الخدمات العامة له آثار عملية كبيرة في تخطيط وتوزيع مرافق الخدمة العامة والتنمية الصناعية والبنية التحتية في المناطق الحضرية والريفية على حد سواء.
درس باي وآخرون (الخميس) هذا السؤال.