تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك السفر لدى سائحين الجيل زد. دور المنصات الرقمية في تخطيط السياحة يتزايد، ولهذا السبب ستتناول هذه الدراسة السؤال البحثي التالي: كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على نوايا وسلوكيات السفر لدى سائحين الجيل زد؟ للإجابة على هذا السؤال، تم استخدام تصميم بحثي تأملي نوعي. أُجريت اثنتا عشرة مقابلة منظمة مع مشاركين من الجيل زد في أوروبا، مع التركيز على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، والثقة، واتخاذ القرارات المتعلقة بالسفر. أظهرت النتائج أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على سلوك السفر بعدة طرق. فهي تؤثر على كيفية تصور الوجهات من خلال المحتوى المرئي. بالإضافة إلى ذلك، تلعب منصات وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في كيفية تقييم سائحين الجيل زد والتحقق من مصداقية المعلومات التي تقدم في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتسويق المؤثرين. وأخيرًا، تُفعّل المحفزات الدافعة والجاذبة. تستنتج الدراسة أن الجيل زد يشارك بنشاط مع محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. يساهم ذلك في تشكيل التصور، ويمكن أن يوفر محفزات تحفيزية تساعد في تحويل الاهتمام إلى سلوك فعلي. تساهم النتائج في الأدبيات السياحية الحالية من خلال إظهار كيف يمكن للمصداقية على الإنترنت وطريقة رؤيتنا للمحتوى الرقمي أن تؤثر على خيارات السفر الحديثة. يجب أن تدرس الدراسات المستقبلية كيف تؤثر التطبيقات المختلفة على هذه العملية، وكيف يغير المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي السياحة، وكيف قد تتغير هذه التأثيرات الرقمية مع مرور الوقت.
درس Türk وآخرون (Thu,) هذا السؤال.