ملخص تواجه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في السياحة ضغوطًا متزايدة للمساهمة في التنمية المستدامة، ومع ذلك لا تزال العديد منها تكافح لتحقيق أداء مستدام ذي مغزى. تتفاقم هذه التحديات بسبب محدودية الموارد، وهشاشة التنظيم، والوتيرة السريعة للتحول الرقمي. وعلى الرغم من الاعتراف بريادة الأعمال المسؤولة كمسار نحو تحسين الاستدامة، تظل الآليات التي تؤدي بها إلى نتائج أفضل غير واضحة. تبحث هذه الدراسة كيف تعزز ريادة الأعمال المسؤولة أداء الاستدامة من خلال تعزيز مرونة المنظمة، وكيف تعد القدرات الرقمية عاملاً معدلًا في هذه العلاقة. بناءً على منظور الموارد والقدرات الديناميكية، تم جمع بيانات استقصائية على مرحلتين من 410 مؤسسة صغيرة ومتوسطة في قطاع السياحة في ماليزيا، وتم تحليلها باستخدام نموذج المسارات الجزئي لأدنى المربعات. تكشف النتائج أن ريادة الأعمال المسؤولة تؤثر إيجابيًا على مرونة المنظمة، والتي بدورها تعزز أداء الاستدامة. ومن الجدير بالذكر أن القدرات الرقمية تقوي الصلة الإيجابية بين ريادة الأعمال المسؤولة والمرونة. علاوة على ذلك، تؤكد اختبارات القدرة التنبؤية المتبادلة (CVPAT) قوة تنبؤ النموذج، وتبين الاختبارات الخاصة بالتأثيرات التربيعية عدم وجود عدم خطية ذات دلالة، مما يدعم صلابة العلاقات الخطية. تعزز هذه الدراسة فهم استدامة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال توضيح كيفية ووقت إسهام ريادة الأعمال المسؤولة في الأداء المستدام، وتقدم توصيات عملية لبناء مؤسسات سياحية صغيرة ومتوسطة مرنة ومزودة بالتمكين الرقمي.
درس Ooi وآخرون هذه المسألة.