تتجه الحكومات في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد إلى الخوارزميات لدعم أو تحقيق المهام الإدارية - من أتمتة تنظيم المنافع الاجتماعية إلى التحديد التلقائي لجدارة القضايا في المحاكم. ومع هذا الاتجاه العالمي، ظهرت زيادة في عدد الفضائح التي ناتجة غالبًا عن عدم توافق بين تنفيذ عملية خوارزمية من قبل الحكومة وتوقعات الجمهور. تتعلق هذه التوقعات (المُخالفة) بعدة عوامل في النشر، والتي لا تزال قيد الدراسة حاليًا. تحلل هذه المقالة كيف تؤثر ستة من هذه العوامل - المؤسسة، الهدف، المجال القانوني، أصل البيانات، المحفز، ومستوى الأتمتة - على القبول الاجتماعي لأتمتة العمليات الإدارية والقانونية في فرنسا. من دراستنا التجريبية مع 6 متغيرات عبر 540 مقطعًا وN= 7,560 تقييمًا، نستخلص ثلاث استنتاجات رئيسة. أولاً، نجد أن المؤسسة والهدف وأصل البيانات والمحفز ومستوى الأتمتة لها دلالة إحصائية في دفع قبول الأنظمة القابلة للمعالجة تلقائيًا. ثانيًا، نجد أن القبول عبر جميع الظروف إيجابي قليلًا في المتوسط، عندما يُعبر عنه على مقياس من -5 إلى +5. بشكل عام، تؤكد دراستنا أن القبول الاجتماعي لتنفيذ الخوارزميات في العمليات الإدارية والقانونية يعتمد بشكل كبير على تفاصيل التنفيذ والسياق المحدد؛ ولذلك يتطلب الخطاب العام حول تنفيذ مثل هذه الخوارزميات معلومات حول تفاصيل نشرها.
دراسة غويتون وآخرون (Sun) هذا السؤال.