التنمر في مكان العمل: مراجعة منهجية لعوامل الخطر والنتائج

الخلفية: بدأت الدراسات التي تحقق في التنمر في مكان العمل في أوائل التسعينات في الدول الاسكندنافية. تم إجراء أبحاث حول تعريفات التنمر، والسلوكيات، ومعدلات الانتشار، وعوامل الخطر والنتائج مثل التغيب عن العمل، الآثار النفسية، الأمراض المزمنة والقلبية، وانخفاض رضا العمل. حتى الآن، لم تُجرَ مراجعة منهجية حول هذا الموضوع. الأهداف: التحقيق في العلاقة بين (1) عوامل العمل والتنمر و(2) التنمر في مكان العمل ونتائج متنوعة. الطرق: تم إجراء تقييم نقدي مرتين بعد مراجعة شاملة للدراسات المنشورة. تم تقديم تعريف ونموذج للتنمر في مكان العمل. النتائج: أظهرت النتائج وجود علاقات بين المشكلات التنظيمية والتنمر في مكان العمل وبين شخصية الضحية والتنمر في مكان العمل. في بعض الحالات، وُجدت علاقات قوية بين التنمر في مكان العمل ورفاهية الضحية وأدائها. الاستنتاجات: لا يمكن تعميم النتائج نظرًا لوجود العديد من المتغيرات والتداخلات التي يجب أخذها في الاعتبار. كما أن هناك نقصًا في الأبحاث التي تحقق في خصائص المتنمرين.