الإشراف الإساءة والانتقام: إطار العمل الضابط الذاتي

توجد وجهات نظر متضاربة حول ما إذا كان المرؤوسون سيتصرفون بعنف تجاه مشرف مسيء أم لا. للتعامل مع هذه المتناقضة، نطور نموذج ضابط ذاتي للسلوك الانتقامي، حيث تؤثر قدرة المرؤوسين على الضبط الذاتي ودافعهم للضبط الذاتي على ردود الفعل العاطفية والانتقامية من خلال تمكين الأفراد من تجاوز دافعهم العدائي. في الدراسة 1، نوضح أن قدرة الضبط الذاتي، والدافع للضبط الذاتي (قوة الإكراه للمشرف)، والإشراف الإساءة تتفاعل بطريقة تجعل أقوى ارتباط بين الإشراف الإساءة والعدوان الموجه نحو المشرف يحدث عندما يكون المرؤوسون منخفضين في قدرة الضبط الذاتي ويعتقدون أن مشرفهم منخفض في قوة الإكراه. في الدراسة 2، نمدد هذه النتيجة، اختباريين نموذج وساطة معتدلة، حيث يمثل العداء تجاه المشرف الدافع العدائي الذي يؤدي إلى سلوك انتقامي، مما يتوسط العلاقة بين الإشراف الإساءة والعدوان الموجه نحو المشرف. تشير نتائج الدراسة 2 إلى أن قدرة الضبط الذاتي تسمح للأفراد بتنظيم المشاعر العدائية التي يشعرون بها بعد الإشراف المسيء، بينما تعمل قدرة الضبط الذاتي وقوة الإكراه للمشرف معًا على تعديل الميل للتصرف وفقًا لمشاعرهم العدائية تجاه مشرف مسيء. نناقش الآثار المترتبة على السلوكيات الانتقامية في العمل.