استجابة مستخدمي الإنترنت لحماية المعلومات الخصوصية: تصنيف ونموذج نومولوجي

على الرغم من أنه يُتوقع من مستخدمي الإنترنت الاستجابة بطرق متنوعة لتهديدات الخصوصية من الشركات على الإنترنت، إلا أنه لم تُعطَ اهتمامًا كبيرًا حتى الآن للطبيعة المعقدة لكيفية استجابة المستخدمين لهذه التهديدات. تهدف هذه الورقة إلى تحقيق هدفين محددين في سعيها لسد هذه الفجوة في الأدبيات. الهدف الأول، حتى يمكن دراسة هذه النتائج بشكل منهجي، هو تطوير تصنيف لاستجابات حماية خصوصية المعلومات (IPPR). يتكون هذا التصنيف من ستة أنواع من الاستجابات السلوكية — الرفض، والتضليل، والإزالة، والكلمة السلبية، والتذمر مباشرةً إلى الشركات على الإنترنت، والتذمر بشكل غير مباشر إلى منظمات الطرف الثالث — التي تُصنف إلى ثلاث فئات: تقديم المعلومات، والإجراءات الخاصة، والإجراءات العامة. هدفنا الثاني هو تطوير نموذج نومولوجي يتضمن عدة عوامل مميزة — القلق بشأن خصوصية المعلومات، الإحساس بالعدالة، والفوائد الاجتماعية من التذمر — عن IPPR، وإظهار كيف تؤثر العوامل بشكل مختلف على الأنواع الستة من IPPR. تم اختبار النموذج النومولوجي باستخدام بيانات تم جمعها من 523 مستخدمًا للإنترنت. تشير النتائج إلى ظهور أنماط واضحة في العلاقات بين العوامل والمجموعات الثلاث من IPPR. تمكن هذه الأنماط الباحثين من فهم أفضل لأسباب تشابه نوع معين من IPPR مع أو اختلافه عن أنواع أخرى من IPPR. مثل هذا الفهم قد يمكن الباحثين من تحليل مجموعة متنوعة من الاستجابات السلوكية لتهديدات خصوصية المعلومات بشكل منهجي نسبيًا. بشكل عام، تسهم هذه الورقة في جهود بناء نظرية الباحثين في مجال خصوصية المعلومات من خلال فتح مجالات جديدة لدراسة استجابات الأفراد لتهديدات خصوصية المعلومات.