عوامل النجاح الحاسمة لتنفيذ إدارة المعرفة في الشركات الصغيرة والمتوسطة

الهدف حتى الآن، لم يتم التحقيق بشكل منهجي في عوامل النجاح الحاسمة (CSFs) لتنفيذ إدارة المعرفة (KM) في الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs). الدراسات الحالية استمدت عوامل النجاح الحاسمة الخاصة بها من وجهة نظر الشركات الكبيرة ولم تأخذ في الاعتبار احتياجات الأعمال الصغيرة. تهدف هذه الورقة إلى سد هذه الفجوة. التصميم/المنهجية/النهج تم مراجعة الدراسات الحالية حول عوامل النجاح الحاسمة وتم تحديد قيودها. من خلال دمج الرؤى المستمدة من هذه الدراسات بالإضافة إلى إضافة بعض العوامل الجديدة، اقترح المؤلف مجموعة من 11 عامل نجاح حاسم يعتقد أنه أكثر ملاءمة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تم مناقشة أهمية عوامل النجاح الحاسمة المقترحة من الناحية النظرية وتبريرها. بالإضافة إلى ذلك، تم إجراء تقييم تجريبي لتقييم مدى نجاح هذا الاقتراح. النتائج كانت النتائج العامة من التقييم التجريبي إيجابية، مما يعكس ملاءمة عوامل النجاح الحاسمة المقترحة. الآثار العملية يمكن لمجموعة عوامل النجاح الحاسمة أن تعمل كقائمة من العناصر التي يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة تناولها عند اعتماد إدارة المعرفة. يساعد هذا على ضمان تغطية المسائل والعوامل الأساسية أثناء التنفيذ. بالنسبة للأكاديميين، يوفر لغة مشتركة لهم لمناقشة ودراسة العوامل الحاسمة لنجاح إدارة المعرفة في الشركات الصغيرة والمتوسطة. الأصالة/القيمة هذه الدراسة ربما تكون الأولى التي تقدم منظوراً تكاملياً لعوامل النجاح الحاسمة لتنفيذ إدارة المعرفة في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. إنها تقدم معلومات قيمة، نأمل أن تساعد هذا القطاع التجاري على تحقيق إدارة المعرفة.