معاني متعددة للثقة في نظرية البحث والتفاوض: مراجعة أدبية ونموذج تكاملي

تستعرض الورقة الحالية الأدبيات البحثية حول الثقة في المساومة والوساطة. كما يتم وصف عدة نماذج للثقة ضمن عملية المساومة. ويتم الاستنتاج أن الثقة تعني أشياء مختلفة، اعتماداً على العلاقة محل الدراسة. يمكن أن تشير الثقة بين المفاوضين إلى سمة شخصية (مدى ثقة المفاوض في الآخرين) أو إلى حالة مؤقتة. في إطار وجهة نظر الحالة، تشير الثقة غالباً إلى أحد ثلاثة توجهات: (1) توجه تحفيزي تعاوني (MO)، (2) أنماط سلوك متوقعة، (3) توجه لحل المشكلات. الثقة بين المفاوض والمكونات عادة ما تشير إلى توجه تعاوني (أي الولاء المشترك) بين هاتين المجموعتين. يمكن أن يؤثر إضافة الوسيط على علاقة المفاوضين المعارضين وعلاقة كل مفاوض بمكونه؛ كما أن للوسيط علاقات مباشرة وغير مباشرة مع الأطراف ومكوناتها. تم تحديد الاتجاهات المستقبلية للبحث حول الثقة.