التغيرات في واجهة العمل–العائلة خلال جائحة COVID-19: دراسة المؤشرات والآثار باستخدام تحليل الانتقال الكامن.

عانى الموظفون في جميع أنحاء العالم من تغييرات مفاجئة وملحوظة في أدوارهم في العمل والعائلة بسبب جائحة COVID-19. ومع ذلك، فإن لدى علماء النفس التطبيقي فهماً محدوداً حول كيفية تأثر تجارب الموظفين من صراع العمل والعائلة والإثراء بسبب هذا الحدث وما يمكن للمنظمات القيام به لضمان تحسين أداء الموظفين خلال مثل هذه الأزمات الاجتماعية. من خلال اعتماد نهج متمركز حول الشخص، نقوم بدراسة الانتقالات في واجهات العمل–العائلة للموظفين من قبل COVID-19 إلى بعد حدوثه. أولاً، في الدراسة 1، باستخدام تحليل الملف الكامن (N = 379؛ بيانات غير وبائية)، نحدد ملفات صراع وإثراء ثنائية الاتجاه، بما في ذلك الملف المفيد (صراع منخفض وإثراء عالٍ)، والملف النشيط (صراع وإثراء متوسطين)، والملف الساكن (صراع منخفض وإثراء منخفض). في الدراسة 2، مع بيانات جمعت قبل وأثناء جائحة COVID-19، نقوم بتكرار ملفات الدراسة 1 ونستكشف ما إذا كان الموظفون ينتقلون بين ملفات العمل–العائلة خلال الجائحة. تشير النتائج إلى أنه على الرغم من أن العديد يبقون في الملفات قبل الوباء، إلا أن الانتقالات الإيجابية (من نشط/ساكن إلى مفيد) والسلبية (من مفيد إلى نشط/ساكن) حدثت بالنسبة لنسبة ذات مغزى من المجيبين. كان الناس أكثر احتمالا للمرور بانتقالات سلبية إذا كان لديهم تفضيلات تقسيم عالية، وشاركوا في مواجهة تركز على المشاعر، وعانوا من ضغوط تقنية أعلى، وكان لديهم مشرفون أقل تعاطفاً. وبالمقابل، كانت الانتقالات السلبية مرتبطة بعواقب سلبية على الموظفين خلال الجائحة (مثل انخفاض الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي، وزيادة نية التغيير). نناقش الآثار للبحوث المستقبلية ولإدارة الأزمات الاجتماعية، سواء الحالية أو المستقبلية. (سجل قاعدة بيانات PsycInfo (c) 2020 APA، جميع الحقوق محفوظة).