Key points are not available for this paper at this time.
تأخذ هذه المقالة وجهة نظر مشككة من الفهم الوظيفي لطبيعة وأهمية 'المعرفة' في ما يسمى بالشركات التي تركز على المعرفة. تؤكد المقالة على انزلاق مفهوم المعرفة، وغموض المعرفة، ودورها في ما يُعتبر عملاً معرفيًا وتقييم نتائج العمل. نظرًا لهذا الغموض، يبدو أن إدارة البلاغة والصورة والعمليات الاجتماعية أمر حاسم في منظمات من هذا النوع. تجعل الصعوبات في إثبات الكفاءة والأداء - بالإضافة إلى أهمية إنتاج الانطباع الصحيح - من الصعب تحقيق هوية العمل. ومع ذلك، يُعتبر هذا عنصرًا رئيسيًا في أداء العمل المعرفي. تتطلب البلاغة الناجحة، وإنتاج الصورة، وتنسيق التفاعلات الاجتماعية تنظيم هويات الموظفين.
قام ماتس ألفيسون (سون) بدراسة هذا السؤال.