كيف يمكن أن يؤدي تصميم الشبكات الاجتماعية إلى إثارة الخوف من فقدان الفرص؟

مواقع الشبكات الاجتماعية (SNSs) تهدف إلى تسهيل التفاعل بين الناس. يستخدم تصميم الشبكات الاجتماعية تقنيات إقناعية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم ولكنه يهدف أيضًا إلى زيادة التفاعل واحتفاظ المستخدمين. تشمل الأمثلة تخصيص المحتوى، والخلية المتاحة مؤقتًا، وميزات الإشعارات والتنبيهات. أصبحت الاجتماعية مضمنة الآن في مفاهيم جديدة مثل إنترنت الأشياء والأنظمة السيبرانية الفيزيائية حيث يمكن للأجهزة ربط الأشخاص ببعضهم البعض وزيادة الارتباط والإبداع الجماعي. واحدة من الظواهر المرتبطة بهذه التقنيات الإقناعية هي تجربة الخوف من فقدان الفرص (FoMO). تشير FoMO عادةً إلى انشغال مستخدمي الشبكات الاجتماعية بالحرمان من التفاعل أثناء عدم الاتصال بالإنترنت. تعتبر البروز، والتعديل المزاجي، والنزاع المرتبط بFoMO أعراضًا للإدمان الرقمي (DA). على الرغم من الاعتراف بتجربة FoMO الشائعة، يركز البحث الحالي على نفسية المستخدم لتفسيرها. تظل مساهمة تصميم الشبكات الاجتماعية في إثارة FoMO غير مستكشفة إلى حد كبير. في هذه الورقة، نقوم بإجراء بحث نوعي متعدد المراحل يشمل مقابلات، ودراسة يومية، وثلاث جلسات لمجموعات التركيز لاستكشاف العلاقة بين ميزات الشبكات الاجتماعية وFoMO. تظهر نتائجنا كيف تعمل ميزات الشبكات الاجتماعية المختلفة كعوامل إقناع لأنواع معينة من FoMO. كما نقترح ميزات يمكن إدخالها إلى مواقع الشبكات الاجتماعية للسماح للأفراد بإدارة FoMO وتحديد المبادئ والتحديات المرتبطة بهندستها.