المسؤولية الاجتماعية للشركات في أعقاب COVID-19: حالات متعددة من المسؤولية الاجتماعية كقيمة تنظيمية

الهدف على الرغم من أن المسؤولية الاجتماعية للشركات هي مفهوم تمت دراسته بشكل جيد، إلا أن هناك دراسات قليلة جداً تناولت المسؤولية الاجتماعية التنظيمية في مواجهة الأزمات الداخلية/الخارجية. لذلك، تهدف هذه الورقة إلى دراسة استجابة المؤسسات المختلفة للمسؤولية الاجتماعية التنظيمية في مواجهة COVID-19 كأزمة خارجية، لا سيما من حيث الطريقة التي تستخدم بها المنظمات مواردها لمعالجة المشكلات الاجتماعية والنية الحقيقية وراء ذلك، والدوافع التنظيمية المتغيرة التي تؤثر على مثل هذه السلوكيات. التصميم/المنهجية/الأسلوب استكشف المؤلفون مبادرات سبع منظمات من ثلاث صناعات مختلفة في عدة دول وإجراءاتها في أعقاب جائحة COVID-19. تم اتخاذ نهج دراسة حالة لجمع البيانات والوصول إلى استنتاج. تم استخدام مزيج من المقابلات، والتواصل عبر الإنترنت باستخدام استبيانات شبه منظمة والمعلومات الوثائقية المتاحة في المجال العام لجمع البيانات وتحليلها وت triangulation الأحداث. النتائج أدت الموارد والقدرات الداخلية المشابهة للسبع منظمات إلى استجابات مماثلة حيث أطلقت مبادرات استباقية لإنتاج المعقمات. تشير هذه الدراسة إلى أن هذه المنظمات سعت لتحقيق أهداف أخرى بجانب الاقتصادية. عندما احتاج المجتمع إلى المساعدة، استجابت هذه المنظمات بسرعة، باستخدام وإعادة تنظيم مواردها لمساعدة المجتمعات المحتاجة. تصرفت منظمات مختلفة من قطاعات مختلفة بشكل مشابه، مقدمة مساهمات حقيقية في الجائحة حيث كان لكل منها القدرة الفريدة على ذلك. كما استخدمت هذه المنظمات قدراتها الفريدة لتقديم مواردها للمجتمعات المحلية والحكومات. الأصلية/القيمة خلال جائحة COVID-19، شهدت جهود الكيانات التجارية لتسهيل الإصلاح الاجتماعي والتعافي في جميع أنحاء العالم. يمكن أن تساعد النتائج في فهم استجابات المنظمات التي تشارك في سلوكيات مسؤولة اجتماعيًا للتغلب على الأزمات الخارجية. كما تحدد هذه الورقة القيم التنظيمية المتغيرة وتأثيرها المحتمل على المجتمع وممارسات philanthropy الصناعية بشكل عام في المستقبل.