Key points are not available for this paper at this time.
الملخص إن رضا معلومات المستخدمين (UIS) مهم بسبب تأثيراته المحتملة على أهداف قسم نظم المعلومات الإدارية، وجودة حياة العمل للمستخدم، ومدى الاستخدام الطوعي للأنظمة. يعد القياس الموثوق لـ UIS مهما لتوفير معلومات تقييمية للباحثين والممارسين على حد سواء. استخدمت هذه الدراسة 92 مديرًا وتنفيذيًا كمواضيع لمقارنة موثوقية الاختبار/إعادة الاختبار لأداة UIS ذات الـ 13 مقياس المستخدمة على نطاق واسع مع أربعة أسئلة تلخيصية تحت ظروف تجريبية وتحكم. تصرفت الأسئلة التلخيصية بشكل أكثر موثوقية من الأسئلة التفصيلية لجميع المجموعات، ربما بسبب مشاكل في وحدات المقياس والأصول وتنوع العناصر. يُشير هذا إلى أن الباحثين بحاجة إلى مقاييس أكثر موثوقية لـ UIS وأن الممارسين بحاجة إلى توخي الحذر عند جمع وتفسير درجات UIS.
قام Galletta وزملاؤه (جمعة) بدراسة هذا السؤال.