ما هو على المحك

أحد العوامل المساهمة في كيفية اختيار الناس لاستخدام التكنولوجيا هو تصوراتهم للمخاطر المرتبطة. لاستكشاف هذا التأثير، قمنا بتكييف أداة مسح من أدبيات إدراك المخاطر لتقييم النماذج الذهنية للمستخدمين والتكنولوجيين حول مخاطر التكنولوجيا الناشئة المدفوعة بالبيانات (مثل سرقة الهوية، فقاعات الترشيح الشخصية). قمنا بمسح 175 فردًا لتقييمات مقارنة وفردية للمخاطر، بما في ذلك التصنيفات باستخدام عوامل نفسية. نبلغ عن ملاحظاتنا حول الفروق الجماعية (مثل الخبراء مقابل غير الخبراء) في كيفية تقييم الناس للمخاطر، وما هي العوامل التي قد تشكل تصوراتهم للأذى التكنولوجي. تقترح نتائجنا أن التكنولوجيين يرون هذه المخاطر تشكل تهديدًا أكبر للمجتمع مقارنةً بغير الخبراء. علاوة على ذلك، عبر المجموعات، لم يرَ المشاركون المخاطر التكنولوجية كمخاطر تُحمَل طواعية. الفروق في كيفية تصور الناس للمخاطر لها تداعيات على مستقبل التصميم واتخاذ القرار ووسائل التواصل العامة، والتي نناقشها من خلال عدسة نسميها تصميمًا حساسًا للمخاطر.