فهم مواقف المديرين ونواياهم السلوكية تجاه استخدام الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التنظيمية

بينما يمكن أن يحسن استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) من اتخاذ القرارات التنظيمية، فإنه يخلق أيضًا تحديات مرتبطة بـ "الجانب المظلم" للذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، هناك نقص في الأبحاث حول مواقف المديرين ونواياهم لاستخدام الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات. لمعالجة هذه الفجوة، قمنا بتطوير نموذج قبول-تجنب الذكاء الاصطناعي المتكامل (IAAAM) للنظر في العوامل الإيجابية والسلبية التي تؤثر بشكل جماعي على مواقف المديرين ونواياهم السلوكية تجاه استخدام الذكاء الاصطناعي. تم اختبار نموذج البحث من خلال استبيان واسع النطاق شمل 269 من مديري الأعمال في المملكة المتحدة. تشير نتائجنا إلى أن IAAAM يوفر نموذجًا أكثر شمولاً لشرح وتوقع مواقف المديرين ونواياهم السلوكية تجاه استخدام الذكاء الاصطناعي. تسهم أبحاثنا مفهوميًا وتجريبيًا في الأدبيات الناشئة حول استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل اتخاذ القرارات التنظيمية. علاوة على ذلك، فيما يتعلق بالتأثيرات العملية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التنظيمية، نبرز أهمية تطوير ظروف تسهيل مناسبة، ووجود آلية فعالة للتخفيف من المخاوف الشخصية للمديرين، والنظر المتوازن في كل من الفوائد والجوانب السلبية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي.