تقييم مهارات الاتصال في الطب التلطيفي: مقارنة بين درجات الممتحنين والمرضى المحاكيين

تأسست دبلومة الطب التلطيفي في عام 1991 واشتملت على مهارات الاتصال كجزء رئيسي من المنهج الدراسي. من أجل تقييم فعالية مهارات الاتصال لدى الأطباء في امتحان الدبلومة، تم تطوير أداة تقييم بناءً على درجة بريفارا المعدلة. يتم استخدام مرضى محاكيين (ممثلين) في الاستشارة خلال الامتحان؛ يتم تقييم أداء الأطباء بشكل مستقل من قبل الممتحن والممثل. يوفر هذا فرصة للنظر في الأساليب المستخدمة لوصف الاتفاق بين المقيمين. كانت هناك علاقة عالية بين درجات الممتحنين والممثلين ودرجة قبول عالية لطريقة التصنيف. ومع ذلك، لم يتم تحقيق اتفاق مرضٍ من حيث الفروق المتوسطة بين الدرجات والانحراف المعياري بين درجات الممتحنين والممثلين. لقد وجدنا أن مقابلة المريض المحاكي هي أداة تعليمية وتقييمية مفيدة. إن العلاقة الجيدة بين إدراك المراقب (الممتحن) وإدراك المتلقي (الممثل-المريض) لمهارات المقابلة لدى الطبيب توفر دليلاً على صلاحية التقييم. ومع ذلك، كانت تقييمات المرضى الممثلين تميل إلى أن تكون أعلى ولا يمكن استخدام مجموعتي المقيمين بشكل متبادل. نستنتج أن المرضى الممثلين لهم قيمة في التعليم وتقييم مهارات الاتصال لدى الأطباء ولكنهم ينتجون درجات مختلفة عن الممتحنين السريريين.