ما الذي يريده الصحفيون وما ينبغي عليهم فعله: التوافقات وعدم التوافق بين تصورات دور الصحفيين وتوقعات الجمهور

يقوم هذا المقال بتحليل كيف تتقارن تصورات دور الصحفيين مع ما يتوقعه الجمهور منهم. نحن نمذج هذه العلاقة المتبادلة كجزء من العلاقة التفاعلية بين الصحافة والجمهور، والتي تتميز بتوقعات متبادلة (ذاتية) يمكن أن تكون متوافقة إلى حد ما أو أقل. من خلال استطلاع CATI تمثيلي (n = 1,000) نستكشف المهام التي يتوقع المواطنون الألمان من الصحفيين القيام بها ونقارنها مع البيانات التمثيلية الموجودة حول تصورات دور الصحفيين الألمان كما تم جمعها في دراسة "عالم الصحافة". لهذا الغرض، قمنا بتكييف مجموعة العناصر المتعلقة بتصورات دور الصحافة من منظور الجمهور وأضفنا إليها مهام صحفية محتملة جديدة مثل إدارة النقاش العام عبر الإنترنت. تظهر النتائج أن ما يريده الصحفيون أكثر شيء هو ما تعتقده السكان أنهم ينبغي عليهم فعله: وهذه بشكل أساسي هي المهام الصحفية التقليدية المتمثلة في التقارير الموضوعية، فضلاً عن التحليل والتفسير، ولكن أيضًا تعزيز التسامح والتنوع الثقافي. عند النظر عن كثب إلى آراء السكان، يتبين أن المستجيبين، بشكل عام، يريدون أيضًا من الصحفيين توفير شفافية المصدر. ومع ذلك، فإن تفضيلات المواطنين الأفراد متنوعة، حيث تتوافق العوامل مثل العمر والجنس وممارسات استخدام الأخبار مع توقعات مختلفة بشأن الصحافة.