التأثيرات المحتملة لوصول المرضى إلى سجلاتهم الإلكترونية للرعاية

تستعرض هذه الورقة اهتمام المرضى وتوقعاتهم بشأن الوصول إلى سجلاتهم الإلكترونية للرعاية. تم إجراء مقابلات شبه هيكلية مع 109 مرضى في بيئة مجتمعية في لندن حيث يتم تخزين جميع السجلات رقمياً سواء كبيانات مشفرة أو نصوص حرة أو تم مسحها ضوئياً من النسخة الورقية الأصلية. تم إعداد كشك مؤخرًا للمرضى للوصول إلى سجلاتهم الإلكترونية في غرفة الانتظار مع وصول آمن من خلال تقنية التعرف على بصمات الأصابع. تفصل المقابلات التاريخ ومستويات الاهتمام في الوصول، وتأثير ذلك على العلاقة مع الأطباء، والألفة مع وسائل الإعلام الرقمية، وقضايا الأمان والدقة. كان المرضى أكثر اهتمامًا برؤية سجلاتهم الإلكترونية مقارنة بالسجلات الورقية؛ شعروا أن ذلك سيحسن علاقتهم مع طبيبهم؛ وعموماً كانوا يثقون في أمان سجلاتهم؛ توقعوا أن تطرأ بعض الأخطاء؛ كانوا متحمسين لفكرة إضافة المعلومات إلى السجل بأنفسهم، لكنهم انقسموا بشأن إمكانية الوصول عبر الإنترنت. يبدو أن المرضى واثقون من القيمة المتوقعة لوصولهم إلى سجلاتهم الإلكترونية.