Key points are not available for this paper at this time.
يجب على الشركات الاستفادة الكاملة من فرص الخدمة الإلكترونية المرتبطة بالشبكة، لا سيما في انتقال المنتجات إلى الخدمات، لجذب علاقات مع العملاء طويلة الأمد وولائهم.
درس راست وآخرون (سون،) هذا السؤال.