Key points are not available for this paper at this time.
يجب على الشركات أن تضع الجودة في قمة أولويتها الاستراتيجية إذا أرادت أن تدرس وتحقق ميزة تنافسية. من بين أكثر تقنيات الجودة فعالية التي تم التحقق منها من قبل عدة منظمات من عدة قطاعات ودول، هناك تقنية إدارة الجودة الشاملة (TQM). بالإضافة إلى ذلك، تشير الأدبيات إلى أن رأس المال البشري يعتبر المصدر الرئيسي للنمو واستدامة المنظمات. في هذا السياق، تسعى هذه الدراسة إلى دراسة تأثير رأس المال البشري على تحقيق إدارة الجودة الشاملة. تم تطوير استبيان وتوزيعه على عينة من 146 موظفًا يعملون في شركات موجودة في منطقة تبوك بالمملكة العربية السعودية. تم استخدام برنامج SPSS لتحليل البيانات الإحصائية. تُظهر النتائج عاملين حاسمين لنجاح إدارة الجودة الشاملة وهما القيادة التعاونية والداعمة ورضا الموظفين عن العمل.
درس إبراهيم وآخرون (مون) هذا السؤال.