وجهات نظر الأطباء الممارسين والجمهور حول الأخطاء الطبية

خلفية: استجابةً للتقرير الصادر عن معهد الطب بشأن الأخطاء الطبية، أوصت مجموعات وطنية باتخاذ إجراءات لتقليل حدوث الأخطاء الطبية القابلة للتجنب. ما لا يُعرف هو مستوى الدعم لهذه التغييرات المقترحة بين الأطباء الممارسين والجمهور. الطرق: أجرينا استبيانات وطنية متوازية شملت 831 طبيبًا ممارسًا ردوا على استبيانات مُرسلة بالبريد، و1207 عضوًا من الجمهور تم مقابلتهم عبر الهاتف بعد اختيارهم باستخدام الاتصال العشوائي. تم سؤال المجيبين عن أسباب وحلول مشكلة الأخطاء الطبية القابلة للتجنب، وعلى أساس حالتي سريرية، سُئلوا عن العواقب التي يجب أن تترتب على الخطأ. النتائج: أبلغ العديد من الأطباء (35 في المئة) وأعضاء الجمهور (42 في المئة) عن أخطاء في رعايتهم الخاصة أو رعاية أحد أفراد الأسرة، لكن لم يرَ أيّ من المجموعتين الأخطاء الطبية كواحدة من أهم المشكلات في الرعاية الصحية اليوم. اعتقدت غالبية المجموعتين أن عدد الوفيات داخل المستشفيات الناتجة عن الأخطاء القابلة للتجنب أقل مما أبلغ عنه معهد الطب. اختلف الأطباء والجمهور حول العديد من الأسباب الكامنة وراء الأخطاء واستراتيجيات فعالة لتقليل الخطأ. لم يعتقد أي من المجموعتين أن نقل المرضى إلى مراكز عالية الحجم سيكون استراتيجية فعالة. دعم الجمهور والعديد من الأطباء استخدام العقوبات ضد محترفي الرعاية الصحية الأفراد الذين يُنظر إليهم على أنهم مسؤولون عن الأخطاء الجسيمة. الاستنتاجات: على الرغم من أن نسبًا كبيرة من الجمهور والأطباء الممارسين أفادوا بأن لديهم تجربة شخصية مع الأخطاء الطبية، إلا أن أيًا من المجموعتين لم يشعر بالعجلة التي عبرت عنها العديد من المنظمات الوطنية. لدفع جدول أعمالهم، تحتاج المجموعات الوطنية إلى إقناع الأطباء، بشكل خاص، بأن المقترحات الحالية لتقليل الأخطاء ستكون فعالة جدًا.