نظرية أولية للمسؤولية غير الرسمية بين الفاعلين في التنظيمات الشبكية

أدى انتشار التعاقد الحكومي لخدمات اجتماعية غير ربحية إلى الاعتماد الواسع على شبكات مقدمي الخدمات، مما ينطوي على ديناميكيات مسؤولية معقدة. لقد كانت الأدبيات تميل إلى التأكيد على الجوانب الرسمية للمسؤولية في علاقات العقود، مع التركيز على تحديد شروط العقد، مقاييس الأداء، علاقات الإبلاغ، والعقوبات المنصوص عليها. لكن تم إيلاء اهتمام أقل بكثير للسلوكيات بين المنظمات والأفراد التي تعكس المسؤولية غير الرسمية. تتناول هذه المقالة المعايير والتوقعات والسلوكيات غير الرسمية التي تسهل العمل الجماعي وتعزز المسؤولية غير الرسمية بين فاعلي الشبكات غير الربحية. تستند البيانات إلى مقابلات معمقة مع إداريين كبار في المنظمات غير الربحية في أربع مناطق حضرية رئيسية. استنادًا إلى هذا البحث، يقترح المؤلفون نظرية أولية للمسؤولية غير الرسمية تربط بين (1) المعايير المشتركة والسلوكيات التيسيرية التي تعزز المسؤولية غير الرسمية للنتائج الجماعية، (2) النظام غير الرسمي للمكافآت والعقوبات المستخدمة لتعزيز وتأكيد التوقعات السلوكية، و(3) التحديات التي قد تضعف المسؤولية غير الرسمية.