Key points are not available for this paper at this time.
هناك معلومات محدودة عن أسباب وقياس وإدارة ونتائج الصراع في التوزيع وتأثيره على أداء قنوات التوزيع. يقدم هذا المقال نموذجاً وصفياً للمتغيرات والعلاقات المتبادلة في عملية الصراع. يقترح النموذج إطاراً يمكن اختباره للباحثين ووجهة نظر ذات معنى للإدارة.
درس روزنبرغ وآخرون هذا السؤال.