الآثار على مستوى السوق للمعلومات: الاستجابات التنافسية وديناميات المستهلك

يمكن أن تحفز المعلومات التي تتدفق إلى السوق من الشركات النشاط التنافسي والديناميات الاستهلاكية التي تُحسن في النهاية من أداء ذلك السوق (على سبيل المثال، تحسين جودة المنتج). ومع ذلك، قدمت الأبحاث السابقة أدلة تجريبية محدودة بشأن الظروف التي يمكن أن (1) تمنح المعلومات مثل هذه الفوائد للسوق، (2) تستخدم الشركات هذه التدفقات المعلوماتية بشكل استراتيجي، و(3) يؤثر سلوك المستهلك على تحقيق هذه الآثار السوقية والفوائد الاستراتيجية. يقوم المؤلف بإجراء تجربة شبه طولية للتحقيق في هذه القضايا باستخدام تقديم قانون التعليم ووضع العلامات الغذائية (NLEA) كسياق للبحث. تشير النتائج إلى أن المعلومات قد عززت الديناميات الاستهلاكية التي قد تكون قد ساهمت في النشاط التنافسي بين الشركات. على وجه التحديد، غير المسوقون جودة العلامات التجارية الرئيسية وامتداداتها بطرق فريدة ومعاكسة مما مكن العلامات التجارية من احتلال مراكز استراتيجية متميزة في السوق. كما أثرت المعلومات السوقية على طبيعة التنافس من خلال تغيير مستويات الترويج السعري اعتمادًا على الوضع الصحي لعلامات الشركات. تم التكهن بأن هذه الأساليب تقدم للشركات وسيلة للتكيف مع عدم اليقين من ردود الفعل التنافسية والاستهلاكية على قانون NLEA، مما يوسع النظريات حول الآثار على مستوى السوق للمعلومات لتشمل الاستخدام الاستراتيجي لهذه المعلومات من قبل الشركات.