تكاليف المعاملات والعقود: وجهة نظر الممارس

الملخص: قرار مهم يواجه المدراء العامون هو اختيار متى يجب التعاقد لتقديم الخدمات. نركز على خاصيتين من خصائص الخدمة التي تقترح نظرية تكاليف المعاملات أنها قد تؤثر على فرص نجاح العقد. تميز الأصول هو مدى إمكانية استخدام الموارد المخصصة لتقديم خدمة في خدمات أخرى، وسهولة القياس هي مدى سهولة قياس جودة وكمية نتائج الخدمات ومخرجاتها. استنادًا إلى مسح لآراء المدراء العامين حول هذه الأبعاد لستة وأربعين خدمة بلدية شائعة، نستعرض الدراسات السابقة حول التعاقد للتحقيق في كيفية تأثير هذين العاملين من تكاليف المعاملات على قرارات الحكومات بشأن ما إذا كانت ستتعاقد، وكيفية إدارة العقود، ومتى من المرجح أن يكون التعاقد ناجحًا. يسلط مسحنا ومراجعتنا الضوء على كيفية إدارة المدراء العامين للتعاقد وكيف ينبغي على الباحثين دراسة هذا الموضوع المهم بشكل أكبر.